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一年免費保修:
對于您購買的起重產品,,正常使用中出現(xiàn)的故障,,在一年內(以正式購貨發(fā)票日期為準),您將得到本公司指定維修部門提供的免費上門維修服務,,凡確屬本公司產品質量的產品,,一切費用均由本公司承擔,。
終身提供維修:自您購買本公司產品之日(以正式購貨發(fā)票日期為準)起,,本公司為您提供終身的維修服務,。對因用戶方所造成的產品質量問題(或超出質保期的產品質量問題)本公司酌情收費,但不高于總支出的費用(或成本費),。
一年上門服務:
對于您購買的起重產品,正常使用中出現(xiàn)的故障,,在一年內(以正式購貨發(fā)票日期為準),,您將得到本公司指定維修機構提供的免費上門維修服務。此服務僅限于原廠配置的部件,。
維修響應時間:
當您需要提供上門服務時,,在接到您的請求后24小時以內派有關人員趕赴現(xiàn)場。若您只需本公司工程師電話指導,,可直接拔打本公司服務熱線,。
緊急故障維修:
對于不能通過事先的測試或監(jiān)控預測到的,及事先并無明顯征兆(如不可抗力所指的地震、海嘯,、臺風等),,亦無發(fā)展過程的隨機故障的,發(fā)生故障的時候需要運用最為合理化的維修措施在短時間內解決,,實現(xiàn)設備正常運轉的客戶,,本公司設有緊急維修綠色通道。
為了縮小我公司與用戶的距離,、更快速的提供各種服務,,我公司在全國各地區(qū)設有服務部,負責各地區(qū)的產品銷售,、安裝,、維修改造及產品售后服務。接到通知后,,12小時內可到達現(xiàn)場,,特殊情況下24小時可到達現(xiàn)場。